Quando nosso melhor amigo precisa de cuidados intensivos, a preocupação toma conta dos nossos corações. A imagem que temos de uma Unidade de Terapia Intensiva é, geralmente, a de um local frio e distante, cheio de equipamentos e protocolos rígidos. Mas, e se esse ambiente pudesse ser também um lugar de acolhimento, conforto e carinho, sem renunciar à segurança e da tecnologia? Esse é o propósito da UTI humanizada.
O cuidado humanizado é um esforço coletivo que envolve veterinários, enfermeiros, fisioterapeutas e toda a equipe do hospital. Quando todos trabalham em sintonia, a família sente mais confiança e o pet recebe um cuidado integrado, focado em sua qualidade de vida.
Para cada paciente, um olhar especial
Humanizar o atendimento significa enxergar cada pet como o ser único que ele é. Em vez de aplicar um protocolo padrão para todos, a equipe busca entender a história, a rotina e a personalidade do seu cão ou gato. Não se trata apenas de diagnosticar e tratar uma doença, mas também de compreender o que faz aquele animal se sentir seguro e confortável.
Por exemplo, quando um tutor conta que seu cão só urina na grama, a equipe de uma UTI humanizada faz o máximo para se adaptar de modo a suprir essa necessidade, desde que isso não prejudique o tratamento. Esse simples ato evita desconforto.
Uma abordagem personalizada só é possível com a participação ativa dos tutores. Afinal, ninguém conhece o pet melhor do que sua própria família. Os tutores compartilham com a equipe veterinária informações preciosas: aquele olhar específico, um hábito para comer, o medo de um barulho ou até uma lembrança da infância do pet que pode ajudar no diagnóstico. Cada detalhe, por menor que pareça, pode ser a chave para um tratamento mais eficaz e um ambiente menos estressante. Assim, uma UTI humanizada é aquela que promove a escuta ativa dos tutores e os mantém à vontade para acrescentar informações a qualquer momento.
A presença da família também é essencial para a boa recuperação do pet. Em uma UTI humanizada, as visitas são consideradas terapêuticas, portanto,
são incentivadas e adaptadas às necessidades do paciente. Muitos pets, por exemplo, só se alimentam na presença do tutor e, nesses casos, as visitas são flexibilizadas em número e horário para garantir que a refeição aconteça de forma tranquila e prazerosa.
Quando conforto e tecnologia são aliados
A abordagem humanizada visa oferecer cuidados intensivos com conforto, sem abrir mão do aparato tecnológico tão importante para o melhor tratamento. Veja algumas providências que reduzem o estresse dos pets que estão na UTI:
· Ambiente tranquilo: monitores e bombas de infusão são ajustados para o modo mais silencioso possível, respeitando a audição sensível dos cães e gatos.
· Terapias de bem-estar: para criar uma atmosfera relaxante, são usados recursos como musicoterapia (especialmente o “ruído branco” para gatos), difusores de feromônios que acalmam, cromoterapia com luzes suaves nas baias e aromaterapia. Também podem ser utilizados aquecedores especiais.
· Suporte adaptado à vida: pets que demonstram irritabilidade com a sonda nasal se beneficiam com equipamentos de oxigênio menos invasivos.
Embora nossos amigos de quatro patas não usem palavras, eles se expressam de muitas formas. Um pet menos estressado dorme melhor, sente-se mais seguro e responde de forma mais positiva ao tratamento. As práticas de humanização na UTI resultam em uma recuperação mais tranquila e uma experiência menos traumática para todos.